1、（2011届）毕业论文题目江浙旅游服务贸易竞争力比较分析姓名学院专业国际经济与贸易班级学号指导教师导师学科导师职称教务处制2011年5月29日诚信声明我声明，所呈交的论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。论文作者签名签名日期年月日授权声明学校有权保留送交论文的原件，允许论文被查阅和借阅，学校可以公布论文的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文，学校必须严格按照授权对论文进行处理，不
2、得超越授权对论文进行任意处置。论文作者签名签名日期年月日2011届国际经济与贸易专业毕业论文I摘要随着服务贸易在国际贸易中地位和作用的不断加强，服务贸易的竞争力越来越成为影响一国或一地区国际竞争力的关键。本文对江浙旅游服务贸易整体和行业的国际竞争力进行了比较，并对影响江浙旅游服务贸易竞争力的因素进行了分析。在此基础上对如何提升浙江旅游服务贸易竞争力提出相关建议。浙江省旅游服务贸易有一定的竞争力,应挖掘浙江省旅游产业的发展潜力,将其发展为特色产业,通过提高旅游服务业竞争力来带动浙江省服务贸易的发展。关键词旅游服务贸易，国际竞争力，影响因素江浙旅游服务贸易竞争力比较分析IIABSTRACTWITH
3、TRADEINSERVICESININTERNATIONALTRADECONTINUETOSTRENGTHENTHESTATUSANDROLE，THECOMPETITIVENESSOFTRADEINSERVICESISINCREASINGLYBECOMINGTHEKEYWHICHAFFECTEDACOUNTRYORAREGIONSINTERNATIONALCOMPETITIVENESSINTHISPAPER,WECOMPAREDTHETRADEINTOURISMSERVICESASAWHOLEANDTHEINTERNATIONALCOMPETITIVENESSOFTHEINDUSTRYINJI
4、ANGSUANDZHEJIANGPROVINCE,ANDANALYZEDTHEFACTORSWHICHAFFECTTRADECOMPETITIVENESSOFTOURISMSERVICESINJIANGSUANDZHEJIANGPROVINCEONTHISBASIS，WEPUTFORWARDSOMESUGGESTIONSHOWTOIMPROVETHETRADECOMPETITIVENESSOFTOURISMSERVICEOFZHEJIANGPROVINCETRADEINTOURISMSERVICESINZHEJIANGPROVINCEHAVEACERTAINCOMPETITIVE,WESHOU
5、LDTAPTHEPOTENTIALOFTHETOURISMINDUSTRYINZHEJIANGPROVINCE,TOTHEDEVELOPMENTOFSPECIALINDUSTRIES,BYIMPROVINGTHECOMPETITIVENESSOFTOURISMSERVICESTOPROMOTETHEDEVELOPMENTOFTRADEINSERVICESINZHEJIANGPROVINCEKEYWORDS错误未指定书签。错误未指定书签。TRADEINSERVICES,INTERNATIONALCOMPETITIVENESS,FACTORS目录摘要错误未定义书签。ABSTRACT错误未定义书签。
6、引言1一、文献回顾1（一）旅游服务贸易竞争力的形成基础及影响因素1（二）旅游服务贸易竞争力的评价1（三旅游服务贸易竞争力的培育策略2二、江浙旅游服务贸易现状2（一）江苏省2（二）浙江省3三、江浙旅游服务贸易竞争力比较5（一）国际市场占有率指数5（二）竞争优势指数6（三）显示性比较优势指数6（四）出口优势变差指数7三、江浙旅游服务贸易竞争力影响因素比较8（一）旅游资源8（二）相关支持产业9（三）旅游人才10（四）政府的政策10四、相关建议及结论10（一）充分利用和整合浙江省的自然资源和人文资源11（二）提高旅游信息化水平，延长旅游服务贸易的产业链11（三）改革现行旅游专业教育体制，提升旅游专业教
7、育水平11（四）强化政府的主导作用，加大旅游行业管理力度11参考文献13致谢152011届国际经济与贸易专业毕业论文1引言旅游服务贸易是国际服务贸易的一种，是指一国或地区旅游从业人员运用可控制的旅游资源向其他国家或地区的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动。旅游服务贸易既包括外国旅游者的人境游，即国际收入游，也包括本国旅游者的出境游，即国际支出游。目前，旅游服务业作为朝阳产业，具有文化性和经济性。每年有超过75亿人为了休闲商务或其他目的从他们的居住地去旅游。中国作为一个世界大国，加入WTO后，旅游业的发展更为迅速，对经济的促进作用日益显著。江苏和浙江作为旅游大省，表现的尤为突出。虽然取得
8、了很大的成绩，但是其潜力还未完全发挥出来。一、文献回顾早在18世纪，亚当斯密提出的“绝对优势理论”和大卫李嘉图的“比较优势理论”实质上就是有关国际竞争力的分析。迈克尔波特认为，国家竞争优势的问题实际上是行业竞争优势的问题，他是竞争优势理论集大成者。1而郑吉昌、夏晴2004则以波特的观点为竞争优势理论的核心，结合服务贸易的特征探讨了影响服务贸易国际竞争力的因素。2（一）旅游服务贸易竞争力的形成基础及影响因素赵露茜认为，服务基础设施作为社会经济发展的基本条件,是提高一国服务贸易竞争力的重要决定因素。3韩可卫认为服务贸易管理的滞后不利于该行业的市场培育和发展，更不利于该行业企业提高国际竞争力，参与国
9、际竞争。服务贸易在最近几年才逐步吸引世界各国的注意，我国有关于服务贸易的立法则起步更晚。长期以来，我国服务贸易立法严重滞后，直到近年才有较大的改观。杨艳慧认为要发展我国服务贸易,我国政府必须担负起责任,制定相应政策,加强对服务贸易的扶持。4李宝玲认为进入21世纪，国际服务贸易竞争的重点也将集中于新兴服务行业。服务贸易结构日益向知识技术密集型方向转变，我国不应该只发展单一的国内市场。曾春晖认为在经济服务化的大趋势下,我国在立足国内市场的同时,应当拓展国外市场,积极构建服务贸易自由区。5徐琳认为中国应当克服部门利益障碍,积极参与相关市场开放,推动中国融入全球服务贸易大分工。6相关研究表明，服务贸易
10、出口额与市场开放度正相关。7（二）旅游服务贸易竞争力的评价袁其刚认为，可以通过三项指标来测评我国服务贸易国际竞争力的指标体系,该指标体系将相对数指标和绝对量指标结合起来,即反映进出口的比较优势指数、反映出口江浙旅游服务贸易竞争力比较分析2所占比例的显示性比较优势指数和反映市场占有率的国际市场占有率指标。8鲁晓东也在其文中提到了用这三个指数来衡量国际贸易竞争力。9对在服务贸易方面的国际竞争力比较评估可以通过基本的方式方法来实现。一个多层次模型包括了四个指标的组合1显性比较优势（RCA）2比较的出口表现（CEP）3贸易重叠与产业间贸易的比较4出口相似性（ES）。20（三旅游服务贸易竞争力的培育策略
11、王志伟通过对发达国家的服务业发展经验的总结，认为我国还应在服务贸易立法体制、服务贸易人才培养工作、金融监管、多元化经营四方面继续深化改革，大胆创新，提出服务贸易发展的新思路。10康承东2001提出,要加强服务贸易战略研究,在确定服务贸易战略时,中国不仅应进一步发挥传统的比较优势,也应以国际市场需求为导向,创造新的竞争优势。11李怀政2002认为,政府应加速健全高等要素的生成机制,努力提高高等要素的供给能力。12贺卫和伍星等2005就如何推动人力资本积累、城市化可持续进程和外商直接投资有效吸收和利用等提出了政策建议。13杨亚梅2005也从利用外资、推进城市化进程等方面提出了提升中国服务贸易竞争力
12、的对策。14陈继勇认为知识的竞争和知识要成为实实在在的财富和竞争优势,必须依赖于人才这一载体才能实现。15姜凌认为要引进技术，包括开放国际贸易，鼓励外国直接投资，积极引进知识。16解军认为当前,服务贸易在国际贸易中的作用越来越大,范围越来越广,自由化趋势越来越明显。17郑吉昌认为由于发展中国家与发达国家在多数服务业中的悬殊差距，对于发展中国家服务业开放的许多理论意见不一。18在第二次世界大战后的时期，世界上大多数发达国家服务贸易的急剧增加。这一增长主要得益于信息技术和电信行业的进步，创造了新的行业。所以要大力发展信息技术和电信行业，从而促进服务贸易的发展。19二、江浙旅游服务贸易现状（一）江苏
13、省江苏省作为一个旅游大省，旅游业发展水平居于全国领先地位。据江苏省旅游局统计的相关数据显示，2011年江苏省旅游投资呈现加速增长的态势，在建和即将动工的旅游项目总数达到766个，年内将完成投资累积超过700亿元，比上年增长20以上。根据江苏省旅游经济发展统计公报的数据显示，2009年江苏省努力加快旅游强省建设，旅游产业发展要素得到全面的提升，入境旅游与国内旅游齐头并进，主要旅游经济指标实现全面增长，全省旅游业呈现稳定发展态势。全年接待入境旅游者55683万人次，旅游外汇收入4016亿美元，分别比上年增长23和35；接待国内游客2011届国际经济与贸易专业毕业论文3297亿人次，收入344950
14、亿元人民币，分别增长138和176；旅行社组织公民自费出境旅游3443万人次，同比下降27。旅游总收入379569亿元人民币，同比增长161（见表1）。表1江苏省接待国际旅游人数及旅游外汇收入年份国际旅游人数（人次）旅游外汇收入（万美元）20011837090822022002222626210502520032231632113187200430657161763442005378302322597420064451921278664200751254893469002008544302238802020095568257401601数据来源根据江苏省统计局统计年鉴（20012009），经整
15、理得（二）浙江省2010年浙江省实现旅游总收入33126亿元，比上年增长253。其中，接待国内旅游者295亿人次，增长208，实现国内旅游收入30455亿元，增长257；接待入境旅游者685万人次，增长20，实现旅游外汇收入393亿美元，增长219。2010年浙江省三大旅游市场均呈现快速发展的态势，旅游经济保持平稳较快增长。国内旅游市场平稳增长，入境旅游市场快速回升，出境旅游市场大幅增长。全省旅行社组织出境旅游者448万人次，同比增长532。2010年上半年浙江省旅游市场世博溢出效应明显，推广活动成效显著，企业集团化发展迅速，高端休闲旅游快速增长，区域合作再上台阶，产业融合日见成效，旅游品质稳
16、步上升，发展氛围日趋浓厚。从表2可以看出，浙江旅游贸易发展迅速。旅游外汇收入幅度大涨。表2浙江省国际旅游发展情况（20012009年）年份入境旅游者人数（人次）旅游创汇收入（万美元）20011469502706932002204176192763200318179868724920042766680130047江浙旅游服务贸易竞争力比较分析42005348008917162320064268328213270200751117892708212008539668230240820095706385322358数据来源根据浙江省统计局统计年鉴（20012009），经整理得图31998年至2009
17、年江苏和浙江旅游服人数各年增长率1998年至2009年江苏和浙江旅游人数各年增长率000100020003000400050006000199819992000200120022003200420052006200720082009年份增长率江苏浙江图41998年至2009年江苏和浙江旅游服务贸易各年外汇增长率1998年至2009年江苏和浙江旅游服务贸易各年外汇增长率000100020003000400050006000199819992000200120022003200420052006200720082009年份增长率江苏浙江数据来源根据江苏省和浙江省统计局统计年鉴（20012009），
18、经计算得2011届国际经济与贸易专业毕业论文5从上面的数据可以看出，浙江省和江苏省的旅游服务贸易都具有一定的竞争力。浙江省各年总的旅游人数低于江苏省，但是浙江省旅游人数的增长比江苏省快。江苏省各年总的旅游外汇收入大于浙江省，这说明江苏省的旅游服务贸易比浙江省更具有竞争力。从1998年至2009年，江苏和浙江的旅游人数都有所增长。2003年由于受到非典的影响，江苏省的旅游人数和外汇收入没有增加，浙江省的旅游人数及外汇收入与上一年相比相对减少了。应挖掘浙江省旅游产业的发展潜力，通过提高旅游服务业竞争力来带动浙江省服务贸易的发展。三、江浙旅游服务贸易竞争力比较要从更深层次上分析江浙地区的旅游服务贸易
19、，首先要对江浙地区旅游服务贸易的竞争力有所了解。从国际市场占有率指数、竞争优势指数及显示性比较优势指数来分析浙江和江苏的旅游服务贸易的国际竞争力情况。（一）国际市场占有率指数它是指一国出口总额占世界出口总额的比例，即出口市场占有率出口总额/世界出口总额，反映一国出口的整体竞争力或竞争地位变化。将该指数用于一省旅游服务贸易，即该省旅游外汇收入总额占全国旅游外汇收入总额的比值，反映了该省旅游服务贸易在全国的竞争力或竞争地位。表5旅游服务贸易出口市场占有率指数年份江苏浙江19970035002919980042002919990044002920000045003220010046004200200
20、52004620030065005200400690051200500770059200600820063200700830065200800950074江浙旅游服务贸易竞争力比较分析6200901010081数据来源根据国家统计局、江苏省统计局、浙江省统计局，经计算得在2001年到2008年的旅游服务市场上，浙江和江苏的旅游市场占有率都逐年提高。但是江苏的出口市场占有率比浙江高，一定程度上说明江苏的旅游服务业在全国较有竞争力，在旅游市场上占有优势地位。（二）竞争优势指数TC指数又称比较优势指数COMPARATIVEADVANTAGEINDEX，CAI或可比净出口指数NORMALIZEDTRA
21、DEBALANCE，NBT，表示一国进出口贸易的差额占进出口总额的比重。其的计算公式为TCXM/XM，其中X、M分别表示旅游出口额与旅游进口额，通常取值范围为1,1。将该指数用于一省的服务贸易，则X、M表示该省旅游出口额与旅游进口额。当比较优势指数接近0时，说明比较优势接近平均水平，进出口交叉明显；当比较优势指数取值大于0时，说明比较优势大；而且越接近1越大，旅游行业竞争力也越强；反之，则说明比较优势小，旅游行业竞争力小。如果CAI1，意味着该省是旅游净进口省；如果CAI1，意味着该省是旅游净出口省。表6江苏省和浙江省20042009年竞争优势指数年份江苏浙江19940849080619950
22、8730906199608690873199708780868199808770876199908840815数据来源根据国家统计局、江苏省旅游局、浙江省旅游局，经计算得上表表明，江苏和浙江的比较优势指数都大于0，比较优势大。并且比较优势指数较接近于1，说明江苏省和浙江省的旅游出口贸易差额占进出口总额的比重大，在我国的旅游业中的竞争力也较强。（三）显示性比较优势指数它是指一国某行业的出口额占该国出口总额的比重与世界该行业出口额占世界出口总额的比重之比。其计算公式为RCAX/Y/XW/YW，其中X表示旅游外汇收入，Y表示我国商品与服务进出口总额，XW表示世界旅游外汇收入，YW表示世界商品与服务总
23、额。如应用到一省，则X表示该省旅游外汇收入，Y表示该省商品与服务进出口总2011届国际经济与贸易专业毕业论文7额。XW表示我国旅游外汇收入，YW表示我国商品与服务总额。当RCA25，表明该国该商品或服务具有极强竞争力；如果12510，为强竞争优势；第2类0P10，为弱竞争优势；第3类10PO，为弱竞争劣势；第4类P10，为强竞争劣势。该指数是用来分析主要出口商品类别比较优势的变化，能够在一定程度上表明出口商品未来动态优势的走向及存在的问题。将该指数用于一省旅游服务贸易，即该省旅游服务贸易出口增长率与该省出口总额增长率之差再乘以一百，反映了该省旅游服务贸易在全国所处的竞争地位。表8江苏省和浙江省
24、20022009各年度出口优势变差指数年份江苏浙江20025532江浙旅游服务贸易竞争力比较分析82003459355200479932005125012006717120072501200849862009198204数据来源根据国家统计局、江苏省统计局、浙江省统计局，经计算得上表说明，2003年受到非典影响，导致浙江和江苏的旅游服务贸易竞争力下降。08年金融危机使我国09年出口总额下降，但是旅游服务贸易的出口并未受到太大的影响，具有较强的国际竞争力。从出口市场占有率指数说明江苏省的旅游服务贸易与浙江省相比较有竞争力。从竞争优势指数来看，浙江省和江苏省的比较优势都较大，在旅游行业竞争力较强。
25、从显示性比较优势指数来看，浙江省与江苏省相比浙江的旅游服务贸易更具有国际竞争力。从出口优势变差指数来看，出口市场占有指数仅从旅游外汇收入来看。而竞争优势指数不仅包括了出口总额，还涉及了进口总额。显示性比较优势指数和出口优势变差还涉及到了整个商品服务行业以及各省总的出口额，更加的全面得分析了两省的旅游服务贸易竞争力。江苏和浙江的旅游服务贸易在我国具有较强的竞争力。三、江浙旅游服务贸易竞争力影响因素比较浙江和江苏的旅游服务贸易近年来都在不断提高，但是他们之间仍存在着一定的差距。这受到了各种因素的影响，其中包括四个方面。（一）旅游资源旅游资源主要分为自然旅游资源、人文旅游资源和社会旅游资源。自然旅游
26、资源包括地文景观、水域风光、生物景观、气候与天象景观等。人文旅游资源包括历史文物古迹、宗教文化资源、城乡风貌、现代人造设施、饮食购物等。江苏和浙江都位于东南沿海，都是中国的重点旅游省。江浙旅游资源丰富，自然景观和人文景观众多且具有许多历史名城。但是相比较而言，江苏的人文景观多于浙江，历史文化名城众多。而浙江的自然景观优于江苏。江浙旅游资源众多。浙江是中国著名的旅游胜地，旅游景点众多，类型丰富，自然旅游资源丰富，有重要地貌景观800余处，水域景观200余处，生物景观100余处，2011届国际经济与贸易专业毕业论文9人文景观100余处。全省现有西湖，两江一湖，温州雁荡山等16处国家级风景名胜区，数
27、量居中国第2位。此外还有省级风景名胜区42个，杭州有国家旅游度假区省级旅游度假区13个。而目前江苏省共有3个国家级森林公园，5个省级森林生态自然保护区，2个国家级野生动物自然保护区，4个国家级风景名胜区，9个省级名胜区和29个全国重点保护单位。江苏的水兼江湖河海之美，名泉极多。浙江文物古迹众多，现有杭州、绍兴、宁波、衢州、临海等5座国家级历史文化名城。浙江有杭州六和塔、岳飞墓、宁波保国寺、天一阁等全国重点文物保护单位73处。浙北三古镇、浙江青瓷窑遗址、杭州良渚遗址、浙江木拱廊桥、杭州西湖龙井茶、宁波海上丝绸之路等6处景点申请列世界遗产预备清单。但是江苏更胜一筹，江苏是我国重点文物保护单位较多的
28、省份。江苏的苏州城已有2500多年历史。古都名城和不同历史时期、不同风格的名胜古迹集中且众多，以及特别的江南风姿，使其成为全国七个重点旅游省之一。南京、苏州、扬州、镇江、徐州、淮安、常熟、无锡、南通等9座城市已被确定为国家历史文化名城。（二）相关支持产业旅游产业的发展同时受到诸如旅游交通运输业、旅游饭店业、旅行社业、旅游餐饮业、旅游娱乐业、旅游用品和旅游购物品销售业等多方的直接或间接影响。具有优势的相关及辅助产业可以为旅游业提供强有力的支撑和信息、技术、资本、人力的双向融通，使旅游业的供给能力大大加强，从而形成一个优势产业群。浙江和江苏的各种产业都有较好的发展，在一定程度上促进了旅游产业的发展
29、。当然，产业间的作用机制是互助的、双向的，由于旅游业的强大连带功能，也必然带动其它行业的发展。竞争优势在国际旅游业与相关、辅助产业之间必然有一个传导、扩散机制。旅游服务贸易的产业基础是旅游服务业，旅游服务贸易的竞争实际上就是旅游服务业之间的竞争。根据2009年中国星级饭店统计公报显示，全国共有星级饭店14237家，比上年末增加138家，增长10；拥有客房16735万间，比上年末增加821万间，增长52；拥有床位30647万张，比上年末增加1299万张，增长44。2009年，全国星级饭店营业收入总额为181818亿元，比上年增加5617亿元，增长32；上缴营业税12216亿元，比上年增加382亿
30、元，增长32。其中，浙江的星级饭店数量排在全国第一，共有1088座。江苏为第三，共有916座。并且，浙江的星级饭店的营业收入排在全国第二，有18949亿元。江苏为第四，共有14420亿元。浙江省的全员劳动生产率位于全国第七，为1309万元/人。江苏为第六，达1312万元/人。截至2009年底，全江浙旅游服务贸易竞争力比较分析10国星级饭店拥有员工16726万人。浙江有1448万人，位于全国第二。江苏有1099万人，位于全国第五。浙江的旅游饭店业，旅游餐饮业较优于江苏。（三）旅游人才有关调查显示旅游业对人才需求饥渴，人才却无法进入。随着我国高等教育的日趋专业化、大众化，国内许多高校都设置了旅游类
31、的专业教学课程，旅游本科教育的重要地位也逐渐被凸现出来。相关数据显示，目前旅游本科教育约占我国高等旅游教育35的份额，每年都有大量的旅游管理专业的本科生毕业。但是旅游人才供需矛盾仍比较突出。浙江和江苏都比较欠缺旅游人才。为了培养更多的旅游专业人才，2011年2月28日，浙江省旅游局发布通知，准备举办“2011浙江省旅游网络营销培训班”。2011年5月，浙江省旅游局党组书记、局长视察了浙江旅游职业学院二期校园工程建设。可见政府对旅游人才的重视。（四）政府的政策政府通过在资本市场、生产标准、补贴、竞争条例等方面的政策直接影响到企业、产业的国际竞争力。大多数旅游目的地实施了“政府主导型“旅游业发展战
32、略，政府在旅游目的地整体促销、发展规划、人力资源开发、市场调研、旅游基础设施等方面都作了大量的工作。我国对旅游业得发展还是比较重视的。2011年，国务院批准将每年5月19日确定为“中国旅游日”。在这一方面，江苏政府十分注重旅游业的发展。2010年11月25日，江苏省旅游局在南京举行了全省旅游业发展第十二个五年规划座谈会。来自南京大学产业经济、城市规划、文化策划、旅游管理、园林建设、区域系统、生态补偿等多领域的专家、教授、学者，济济一堂，各抒已见。座谈会上围绕建设江苏旅游强省、科学编制江苏“十二五”旅游规划以及促进科技成果转换等发表真知灼见，建议加大旅游资源整合力度，形成发展合力。加大旅游市场开
33、拓推广力度，完善配套产业，开发富有特色的旅游线路，完善旅游交通线路设置，进一步挖掘江苏旅游资源潜力。2010年3月17日，浙江省召开了2010年全省旅游规划工作会议，会议的主要任务是，贯彻落实2010年全省旅游工作会议精神，总结交流2009年旅游规划工作，研究分析面临形势，谋划部署2010年旅游规划工作。2011年5月，浙江省人民政府在杭州召开2011年全省旅游重大活动协调会，专题研究部署“中国旅游日”等旅游重大活动。四、相关建议及结论旅游业是旅游服务贸易的基础，要提升浙江旅游服务贸易的竞争力，就要大力发展旅游业。浙江旅游业的发展还存在许多不足之处。2011届国际经济与贸易专业毕业论文11（一
34、）充分利用和整合浙江省的自然资源和人文资源对旅游业而言，最重要的资源禀赋在于自然资源与人文资源，这些资源如果比较独特，则形成了天然的垄断性。江浙地区有着发展旅游业和旅游服务贸易的良好的自然资源和人文资源条件。要加强浙江旅游业的基础设施建设，重视和完善整个城市功能建设，形成现代化的的交通和通信网络。还需要完善旅游地区的交通，加强公路、铁路、航空设施建设，为旅游企业自身发展及旅游资源的进一步开发创造更好的条件，改善游客的旅游体验，使其感觉更加舒适和便捷。（二）提高旅游信息化水平，延长旅游服务贸易的产业链旅游产业的产业链较长，关联度较大，其相关产业包括交通、通讯、娱乐、购物、住宿等，辅助产业则包括农
35、业、制造业、服务业、建筑业、基础产业等。在信息化时代，旅游体系已不仅仅是旅游景点、旅游交通、旅游宾馆饭店等空间个体的简单组合，而是一个以信息为核心，由众多旅游资源、旅行社、宾馆旅游设施、交通部门、金融部门参与，集食、住、行、游、购、娱为一体，由旅游产品信息传递引起的旅游者流动。浙江要增强企业竞争力，改善服务质量，增强开拓海外市场的能力。随着旅游业的进一步开放，国内的旅游企业将面临着更大的挑战。竞相压价使得众多企业无利可图，陷入“囚徒困境”。当前，浙江旅游企业要以建立共同市场为目标，以资产重组为导向，组建跨行业、跨地区、跨国界的大型现代企业集团。（三）改革现行旅游专业教育体制，提升旅游专业教育水
36、平旅游人才培养的主要途径是旅游院校的教育培养。但现行旅游专业教育体制在师资力量、课程设置、教学手段、教学设备设施、教育方式等方面还存在较多问题，旅游人才的培养在数量、质量特别是质量方面不能适应旅游产业发展的需要。所以，浙江省旅游产业的进一步发展，要求我们必须改革现行的旅游教育体制1）改革现行办学体制，充分调动各种社会力量，举办各种形式的旅游专业教育，以培养大量的高素质的旅游从业人员；2）重视综合素质、能力的教育与培训。旅游产业的特点决定旅游从业人员要有良好的职业素质和组织、协调、沟通等能力，旅游专业教育应改变传统的教育培养目标，在搞好专业知识、技能教育的条件下，注重学生综合素质、能力的培养；3
37、）调整现有专业设置，改进教学计划。（四）强化政府的主导作用，加大旅游行业管理力度政府需要扩大政府间的高层合作与交流，制定适宜国际旅游业长期发展的旅游战略，做好有关旅游法规的制定和修改，并运用好宏观管理手段，保证旅游业健康有序地发展。为了在国内外更好地树立起浙江省的旅游形象，必须加大旅游行业管理力度，江浙旅游服务贸易竞争力比较分析12通过建立和健全旅游行业管理的规章制度，加强对旅游企业的管理，规范它们的经营行为。要加强旅行社及导游队伍的建设，通过严格培训、考核和管理，不断提高他们的业务素质和职业道德水平；旅游质量监督检查部门要加大行业监管力度，认真受理每一件游客的投诉，维护旅游者的合法权益。旅游
38、部门要联合公安、工商、物价、技监等部门，通过联合执法、齐抓共管，确保浙江旅游业健康、规范地发展。随着旅游管理体制改革的不断深入，今后行业管理工作要更加规范化、制度化，进而法治化，为旅游者创造一个好的旅游环境，为旅游企业提供一个好的经营环境。2011届国际经济与贸易专业毕业论文13参考文献1迈克尔波特国家竞争优势（THECOMPETITIVEADVANTAGEOFNATIONS，1990）2郑吉昌,夏晴浙江服务业发展的结构特征、战略意义与变动趋势J浙江学刊,2004,023赵露茜影响我国服务贸易竞争力主要因素的国际比较J北京工业大学学报,1999,S14杨艳慧发展我国服务贸易的政策选择J中国商贸
39、,2010,175曾春晖,武戈我国服务贸易竞争力分析J黑龙江对外经贸,2009,16徐琳知识密集型服务业的国际化及其在长三角的发展J南通大学学报社会科学版,2008,37甄燕京,曾子娟中国服务贸易国际竞争力问题浅析J经济论坛,2008,48袁其刚,时英,张伟我国服务贸易国际竞争力比较及对策分析J商业研究,2006,239鲁晓东我国服务贸易竞争力的实证分析J国际经贸探索,2007,1010王志伟中美金融服务贸易竞争力比较J商业时代,2010,1711康泽东我国服务贸易国际竞争力分析J国际贸易问题,2001,1112李怀政中国服务贸易结构与竞争力的国际比较J商业经济与管理,2005,1213贺卫,
40、伍星我国服务贸易竞争力影响因素的实证分析J国际贸易问题,2005,0214张如庆中国服务贸易国际竞争力的研究综述J云南财经大学学报,2007,615陈继勇,胡艺美国的技术创新与贸易竞争力之关系一项基于实证的研究J经济管理,2006,1516姜凌九寨沟旅游服务质量评价研究J学术动态,2007,217解军当今国际服务贸易发展特点及对策探讨J四川教育学院学报,1999,Z218郑吉昌论国际服务贸易及自由化趋势J国际经贸探索,2002,119YUSUFBAYRAKTUTANTHEIMPACTOFICTANDGLOBALIZATIONONTRADEINSERVICESJLEXETSCIENTIA,2008,15220BOBIRCAANA,MICLAUSPAULGABRIELINTERNATIONALSERVICESTRADEPATTERNSAND江浙旅游服务贸易竞争力比较分析14SPECIALIZATIONPOTENTIALACOMPARATIVEASSESSMENTJANNALSOFTHEUNIVERSITYOFORADEAECONOMICSCIENCE,2008,112011届国际经济与贸易专业毕业论文15致谢
