门诊导医礼仪培训(共20页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上门诊导医礼仪培训众卓医院培训网【提供公司】:河南众卓企业管理咨询有限公司【培训热线】:I8637I81672【公司网址】:门诊导医礼仪培训方案众卓医院培训网“医院导医培训”课程介绍。医院导医培训课程主要包括的内容有:导医的服务流程及遵守的原则、导医形象的塑造、导医的语言魅力、导医现场服务规范等。目前医疗市场竞争激烈,患者对医院的要求越来越高。对于初进医院大门的病人来说,医院导医是第一个迎接病人的人,也是病人寻找信赖对象的第一选择,如何取得病人的信任,并给予正确的引导,是导医所要经过医院培训学到的内容。服务从心开始,是医院导医服务的具体体现。微笑是一把神奇的金钥匙,可以打开心灵的钥匙。微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑是友好和平的代名词,它使我们的生活变得更加美好和温馨。微笑一下并不费力,却产生无穷魅力;受惠者成为富有,施予者并不变穷。微笑,是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,

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