精选优质文档-倾情为你奉上项目管理之项目交付管理项目交付物是衡量项目实施过程质量的重要标尺之一，项目交付物也是项目实施过程中体现项目成果的重要依据，项目交付物还是项目实施全生命周期过程管理的综合结晶，所以项目过程管理中项目交付管理是非常必要的。对于项目交付物的制作及提交需要紧扣项目的里程碑，本人认为在一个项目的全生命周期中必要提交的交付物包含售前测试报告、项目启动会PPT、项目干系人统计表、项目实施计划、产品安装部署手册、项目功能测试报告、系统操作手册、需求确认文档。项目交付物售前报告是项目经理在接收到任务书后，第一时间确认的项目交付物，通过售前报告明确客户前期对于系统建设的目标，参考售前同事对此项目的意见总结，了解客户前期需求，一份高质量的售前报告对于项目过程的风险预测及项目进度把控有很高的臂助。项目交付物项目干系人统计表项目入场前需要与客户明确入场事宜，其中非常重要的一项任务是与客户及我司明确项目干系人，客服方不仅仅包含IT人员，涉及到的各部门业务人员要明细记录，当然我司对应的项目干系人也要明细记录
