2020年电商运营中心年度工作计划(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2020年电商运营中心年度工作计划(说明：本文为word格式，下载后可编辑修改)店铺整改1、 重做装修店铺，提升店铺视觉效果,提高浏览转化2、 店铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等3、 塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下深刻的印象;统一风格包装盒展示、包装袋、品牌形象小礼品等)促销方案日常促销方案与大型促销（如6.18、双十一、双十二、年货节等促销方案）新品上市促销方案、库存产品促销方案营销推广方案主要营销推广以稳定刷单任务+活动营销推广辅助以日常营销推广方案包含直通车营销推广、新品上市、季节养生、大型促销节日可增加钻展营销推广、聚划算等；营销推广费用前期：每个月营销推广费用平均2-5万，包含直通车推广、钻展及其他营销推广费用。客服（售前服务、售后服务）招聘资深客服人员，主要负责客服培训、淘宝/天猫规则培训、日常客服团队工作等，客服主管直接对接