精选优质文档-倾情为你奉上管理学原理与方法感言管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动戴维B赫尔资本书分为六大篇：第一篇是总论，主要叙述了管理的定义，原理，古今中外管理的思想，方法，以及与现实紧密联系的管理道德。后几篇则具体阐述了决策组织领导控制创新。书中对管理的定义有很多种，本文最赞同的是Haroid Koontz和Heinz Weihrich的观点：“管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。”我认为无论是大公司还是小公司，都需要良好的环境，以获取更高效益，而管理者的职能就是设计一种良好的环境，使公司成员更高效率的工作。良好的环境不仅仅是物质环境，更重要的是精神环境，比如公司的凝聚力和向心力。要做一个好的管理者必须具备三类技能，技术技能，人际技能，概念技能。我觉得人际技能是最基础，也是最重要的一项，无论是中层，基层，还是高层，都必须拥有人际技能。只有拥有良好的人际技能，才能发挥出技术技能和概念技能。比如阿里巴巴，马云在一期访谈节目中说，他最喜欢和女性工作者沟通交流。据他的好友说，马云的
