1、混合式学习资源的设计、开发、管理和评价 以广州市继续教育学习网为例广州市继续教育协会 张雪飞摘要：混合式学习（Blended Learning）就是把传统学习方式的优势和网络化学习的优势有机结合起来，达到既要发挥教师引导启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。继续教育是一种特殊形式的教育,它突显强化知识创新、技术创新、学习能力的培养。在21世纪讯息万变的趋势下，继续教育更加需要糅合混合式学习资源的科学设计、创新开发、有序管理和综合评价原则，突显继续教育的创新性、科学性和实用性。作者将以广州市继续教育学习网为例，对混合式学习资源的设计、开发、管理和
2、评价进行初探。 关键词：混合式；继续教育；网络一、 混合式学习资源投入的背景初探国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)明确了信息技术对教育发展的影响，并提出在应用层面，鼓励利用信息手段增强其发现问题、解决问题的能力。2012年3月，我国教育部发布教育信息化十年发展规划指出：教育信息化的发展要以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心。根据国家的总体部署，我国教育信息化实现了一个飞跃，从“基础设施建设”逐步转向“教学应用”阶段。因此，信息技术与课程如何整合，如何利用信息技术更好地开展教学是当下教育信息化最核心的内容。随着珠江三角
3、洲地区改革发展规划纲要的颁布实施，广州市日益成为国家中心城市、综合性门户城市和区域文化教育中心城市。现时广州市的专业技术人员数量庞大，继续教育培训任务繁重，基于这样的大背景，混合式学习的应用成为了现时教育技术发展的新趋势。经过翻查文献资料，发现混合式学习的理念在被不断扩充和发展。尽管目前混合式学习还没有权威的定义，但从目前国内外的的研究来看，以下几个观点是达成一致的。第一，混合式学习是传统的面对面学习和在线学习的相互结合和优势互补。第二，混合的最终目标是提高学习绩效，实现教学效果的最优化。第三，混合式学习不只是学习方式的混合，还包括教育理论、教育媒介等其他所有教学要素的混合。综合国内外专家的观
4、点，作者认为混合式学习是将传统面对面教学优势和在线学习优势相结合的一种学习模式,它不仅扩大了学习者参与学习的机会,延伸了课堂教学时间,而且支持了学习者的自主学习和个性化学习。同时混合式学习仍然遵循教学设计的基本过程，即需求分析、内容分析、确定目标、制定计划、实施方案、评价结果等环节。在混合式学习过程中，为学习者提供有效的、有针对性的、适合混合式学习模式的资源，使学习者能够充分、合理地利用多媒体资源进行有效学习，满足学习者线上和线下学习的需要。混合式学习就是从教与学的实践具体问题出发，融合各种理论、方法和技术，通过课堂面授和在线学习的系统化结合，力争达到学习过程与效果的最优化。在21世纪高新科技
5、高速发展大背景下，如何运用混合式学习资源进行继续教育设计，充分利用网络先进技术设计抓眼球、饱内涵的继续教育课程，成为衡量继续教育质量的秤砣。基于对这种教学模式的理解，结合我市特点，在自主学习课件设计与制作方面，广州市继续教育学习网对混合式学习资源进行了初步的探究。二、 混合式学习资源的科学设计（一）混合式学习资源的系统设计广州市继续教育学习网提供资源检索和在线答疑两大新混合功能。资源检索功能可以在“选课中心”搜索关键词，为学员提供一种简洁的、基于数字、字符的会话类交互查询方式。在线答疑功能采用的是自动回复和机器人智能回复，是供用户查找课件和资讯的数据库系统。同时，网页在版面显眼处列举服务热线和
6、技术支持电话，作为人工服务的辅助工具。广州市继续教育学习网提供同时提供后台系统支持信息更新功能。在首页设置界面，将最新上线课程放置版面最显眼处，供学员选读。同时后台也会及时更新继续教育相关新闻和培训动态至首页，供广大专业技术人员及时了解实时相关政策与活动通知。（二）混合式学习资源的教学设计混合式教学主要融合了课堂教学和网络教学的优势，其教学模式比较丰富，这与传统教学在教学关系、教学目标、教学内容、学习过程等方面有许多重要的变化。因此，广州市继续教育学习网在教学设计中充分利用网络环境所特有的共享性、协作性和开放性，紧紧围绕教学内容展开，不断拓展与深化教学内容；紧贴时政热点与本市专业技术人员学习需
7、求，重塑与混合式教学模式相适应的新角色，激发选读学员学习兴趣，适应不断发展变化的社会对教育的更高层次的要求。在过去传统的课堂教学中，由于现实课堂教学受时空的局限，课程只能满足绝大部分学习者的共性需求，广州市继续教育学习网充分利用了学习平台的开放性、资源的广泛性和学习的自主性的特点，将现实课堂作为基础学习以满足共性需求，同时利用课后知识的巩固与拓展的光碟以满足个性需求，弥补了课堂教学的不足。与传统的教学相比，混合式学习更加强调发挥学生的主体地位，强调充分调动学习者的积极性与主动性。（三）混合式学习资源的学习设计 广州市继续教育学习网的学习设计应用是基于混合式学习资源模式。学员在学习过程中，学员与
8、教师的关系是对等的，学员可通过参与在线教学和在线交流，结合混合式学习相关理论点，内容呈现形式凸显多样化，这不仅能让知识的呈现、传递更加形象到位，还能让知识更加具有趣味性，激发学习者的学习热情。该模式的优点是既能提供系统知识的学习，又能根据学习者的个性需求开展创新学习。通过该模式，学习者可以丰富知识体系，拓展视野，提升自主学习的能力。在进行混合式学习设计中，广州市继续教育学习网更加注重激发学习者独立思考并将学习者自主建构、自主探究和自主发现的自主学习相结合，培养学习者的创新意识、创新思维，提升学习者的探究能力、合作能力和创新能力。有效激发学习者的学习兴趣，提升学习效果。三、混合式学习资源的创新开
9、发（一）混合式学习资源系统化优质的课件是在网络环境下开展混合式教学的重要基础，课程内容一般是由呈现讲解型的内容和教学交互型的内容组成的有一定逻辑组织结构的网络课程，课程资源则是综合视频、音频、动画、图形图像、文本等多种类型的或复合型的多媒体教学课件，形成系统式开发，这既可以是内容呈现和讲解型的教育资源，也可以是用于教学评价的试题、试卷等资源。（二）混合式学习资源规范化广州市继续教育学习网根据公需课与专业课来分类管理课程。使选读学员可以选择自身需求，选读课程。其中公需课是我市人力资源和社会保障局结合专业技术人员的需求来设置培训课程内容，贯彻“以人为本，按需施教”的原则来进行开发的。在教材开发的方
10、式、方法上，充分发挥广州地区高校、科研院所、培训机构的资源优势。在专业课开发上，广州市继续教育学习网根据广州市专业技术人员的需求来设置培训课程内容，不仅要求培训内容具有针对性、实效性、时代性以及前瞻性，更加要求在处理混合式学习资源的同时采购程序、审查内容以及审批上线均要规范化。（三）混合式学习资源数字化传统的数字化学习资源建设方式主要是通过改造传统学习资源，将现有资源进行数字化升级为数字化学习资源、购买专业机构开发的数字化学习资源、与政府系统内各单位进行交流、共享等方式。着眼于广州市继续教育学习平台，全市市民各类需求宽泛，因此，在传统的数字化学习资源建设方式外，广州市继续教育学习网还着重于聚合
11、互联网上的公共资源，以及动员广州市继续教育学习网平台资源建设，突破由资源管理方进行资源建设的惯例，将混合式学习资源共享数字化进行到底。四、混合式学习资源的有序管理（一）混合式学习资源分门别类广州市继续教育学习网原设计中的应用支持是相对独立、零散的，且有些功能是重复的。网站管理者将其各种混合式的学习资源整合起来，将一个个零散的应用整合成一个个完整的功能模块，分为了“首页” “信息中心” “学习中心” “选课中心” “学习指南” “协会信息”共六大板块。功能模块的独立性体现在每一个模块都能够完成单一、独立的功能，有效服务于管理。（二）混合式学习资源定期清查广州市继续教育学习网自2012年上线至今，
12、共提供由了79门课供全市专业技术人员选读，其中包括公需课5门，专业课74门.网站后台会针对课件的适用性和时效性，定期会对上线课件进行复核，不符合条件的课件会及时进行下线工作。（三）混合式学习资源保障服务网站管理者可通过登录后台的管理界面。根据教学需要有选择地使用平台功能，设计适合学习目标和内容、适合学习者的学习平台，并且根据实际需要进行编辑和管理平台，充分保障广州市继续教育学习网的有序运行。五、混合式学习资源的综合评价（一）混合式学习资源自身评价网络教学中的教学评价在某些方面比传统的教学更方便、更快捷，在网络环境下可建立一些教学评价系统，客观、公正地对教学质量进行跟踪、监测和考核。网站管理员会
13、定期针对一些网站留言以及电话回访进行自我评价，去其糟粕，取其精华，对适合自身建设的建议进行采纳并改进，对不适合进行整改和删除。（二）混合式学习资源专家评价在广州市继续教育学习网上，所有经过上线的课程都必须进过专家进行审查。专家对所推选的课件进行审查，不符合专业技术人员选读的课件将不允许上线，同时定期针对已上线的课件进行复核筛选，不符合现时学习实际的课程，经专家评价后，将及时做出整改和下线工作。（三）混合式学习资源学员评价在网络教学实践中，学员思维的独创性，学员学习的主动性都决定在学习中对学员的评价不能单纯采用以分数作为学习评价制度的传统观念，以对每个学生的学习质量给广州市继续教育学习网给予正确
14、评价。广州市继续教育学习网为学习者学习完成后，均进行相关评测，给出相关学分的同时，也给出相应的学习建议。学员也可对课件以及学习过程进行评价，这对长久建设有实效作用。六、结语混合式学习的理念是改变传统的师生角色、资源的呈现方式，是对传统教学模式的革新。广州市继续教育学习网积极调动社会各方面力量，采取自建、共建和引进相结合的方式，通过大家的努力，以应用为主导，建设了内容丰富、多种媒体并举、适用实际需要的混合式学习资源，在借鉴吸收己有的混合式学习模式研究的基础上，结合当下广州继续教育大环境，构建适合广州市广大专业技术人员的新型混合式学习平台。同时，广州市继续教育学习网融合了广州市各类继续教育培训资源，初步建立起全市市民继续教育学习后的学分计算直接导入申办系统，为省内外相关城市提供了相关经验和模式，得到相关同行的认可和肯定。参考文献1 卢程佳.微信支持下的混合式学习设计与应用研究D.浙江.浙江师范大学教师教育学院,2015.2 沙科君.混合式学习模式在数字化终身学习资源建设过程中的应用与研究J.高等教育,2014.3 洪慧婷，程松泉.基于资源的混合式学习教学设计J.电子世界,2015.
