精选优质文档-倾情为你奉上 BPO中心运营项目管理手册目 录总 则加强BPO项目的规范化管理,完善各项工作制度,促进BPO外包项目发展壮大,提高经济效益,根据公司章程的规定,特制定BPO项目运营管理手册。一、 BPO中心全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、 BPO中心倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、 BPO中心通过发挥全体员工的积极性、创造性、和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮
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