2015统计继续教育人际沟通技巧试题及答案(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2015统计继续教育人际沟通技巧试题及答案一、单选题：1. 间接赞美的效果不包括( D )？ (4分) A. 让对方感到你对他的赞美是诚挚的 B. 可以加强赞美的效果 C. 会让对方对你心存感激 D. 在对方不去调查赞美的真实性的时候，会起到很好的作用2. 以下哪一项是不常见的提问方式( A )？ (4分) A. 反问式提问 B. 封闭式提问 C. 假设式提问 D. 开放式提问3. 积极式沟通不包括( C )？ (4分) A. 提供不带强制性意味的建议 B. 经常询问他人的想法和期望 C. 在提出批评的时候，对人不对事 D. 将解释的部分同说话的其他部分分区4. 以下哪一项不属于赞扬下属的技巧( B )？ (4分) A. 赞扬的态度要真诚 B. 在公共场合的赞扬 C. 赞扬的内容要具体 D. 适当运用间接赞美5. 以下关于建设性反馈的内容中，哪项是不正确的( D )？ (4分) A. 建设性反馈用于在和别