1、- 1 -质量健康安全环境（QHSE）管理体系基础知识 500 题质量健康安全环境（QHSE）管理体系- 2 -基础知识 500 题目 录一、公司 QHSE 文化知识5二、安全生产管理15（一）安全管理基础知识15（二）安全管理法规、制度基础知识31三、环境保护管理知识64四、消防安全管理知识69五、设备设施管理知识83六、油品数质量管理99（一）油品质量基础知识99（二）油品计量基础知识105七、应急管理基础知识120一、公司 QHSE文化知识- 3 -1、什么是安全？答：具有特定功能或属性的事物，在外部因素及自身行为的相互作用下，足以保持其正常的、完好的状态，免遭非期望的损害的现象。2、安
2、全工作方针是什么？答：安全第一、预防为主。3、安全监督管理的原则是什么？答：全员、全方位、全天候、全过程。4、“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”是哪位领导人的重要指示”？答：江泽民。5、安全生产的“五个严”是指什么？答：安全思想要严肃、安全管理要严格、安全制度要严密、安全组织要严谨、安全纪律要严明。6、说明安全色中红色、蓝色、黑色和绿色的特殊含义。答：红色表示禁止、停止、危险以及消防设备；蓝色表示指令，要求人们必须遵守；黄色表示提醒人们注意；绿色表示允许、安全。7、现行安全生产法是从何时起开始实施的？答：2002 年 11 月 1 日。8、简述管理体系中、和各代表什么？- 4 -答：
3、中、和分别代表质量、健康、安全和环境。9、简述公司方针？答：以人为本 健康至上 关注顾客 优质高效 提高意识 保护环境 追求创新 持续发展10、简述公司短期目标？答：杜绝重大及以上人身伤亡、火灾爆炸、环境污染、交通事故和媒体曝光，减少一般事故。11、简述公司中长期目标？答：公司追求零事故、零伤害、零污染、零投诉的发展目标，实现无职业病发生，无污染超标排放。努力使质量、健康、安全与环境表现水平跻身国内同类销售企业先进行列。12、简述公司管理指标？答：质量抽检合格率 100；数量抽查合格率 100；在用设备完好率 95以上；培训计划实施率 100；应持证员工持证上岗率 100；顾客意见处理率 10
4、0；顾客满意率98以上。13、公司体系文件分为哪几个部分？答：管理手册、程序文件和作业指导书。14、简述公司承诺？答：为获得和保持良好的质量、健康、安全与环境绩效，公司向顾客、员工、社会郑重承诺：- 5 -（1）遵纪守法，尊重当地的风俗习惯。（2）关注顾客的期望与需求，规范管理。诚实守信，服务优良，持续创新。（3）为 QHSE 管理体系的建立与实施提供必要的人力、物力和财力资源支持。（4）树立以人为本的管理理念，增强全员健康、安全、环保意识，保障员工职业健康、保证安全生产、促进人与自然环境的和谐。15、加油站进行零售业务哪几种证照必须上墙？答：营业执照、税务登记（国税、地税）、危险化学品经营许
5、可证、成品油零售许可证。16、简述中国石油企业精神？答：爱国、创业、求实、奉献17、简述中国石油经营理念？答：诚信、创新、业绩、和谐、安全18、简述中国石油企业宗旨？答：奉献能源，创造和谐。19、简述股份公司“2110”管理模式？答：“2”：指两个安全生产管理合同。即公司与员工和与承包商分别签订的安全生产合同；“1”：指推行一个健康安全环境管理体系；“1”：指建立一个安全监督约束机制；- 6 -“0”：指追求零事故安全生产目标。20、简述华中公司“1126”管理模式？答：“1”：指一个中心，以建立安全环保长效机制为中心；“1”：指一个提升，以全面提升地市营销中心综合安全管理水平为重点；“2”：
6、指两条主线，开展以“ 强三基、反三违、严达标、除隐患” 为主 题的“ 安全 环保基础年”活动和全面推行 QHSE 体系管理为两条主线；“6”：指六个强化，强化库站隐患治理工作、强化员工培训工作、强化员工职业健康管理工作、强化库站设备规范管理工作、强化环境监视监测工作和强化新技术应用等六项工作。21、安全工作“一票否决制”是什么？答：指在加油站业务经营、设备管理、人员管理、思想工作、站容站貌、环境保护等一系列工作中，由于安全管理不到位，或安全措施不得力而发生责任事故，造成较大或重大经济损失的。不得获得各种先进称号，或者失去某种评比资格。安全作为一票，起着否决其他票的作用，称为安全工作“一票否决制
7、 ”。“一票否决”的实质在于强调 安全管理工作的重要性、做好安全工作的必要性和保证安全不出问题的坚定性。22、现代安全管理的主要特点是什么？- 7 -答：（1）以预防事故为中心，进行预先安全分析和评价；（2）从提高设备的可靠性入手，把安全和生产的稳定发展统一起来；（3）引进先进的安全检测、安全监视设备，进行全天候安全监控；（4）建立新的安全生产管理机制。23、影响安全生产的六种心态是什么？答：（1）自我心理；（2）经验心理；（3）得过且过心理；（4）侥幸心理；（5）逆反心理；（6）反常心理。24、员工操作前的“一想”、“三确认”是什么？答：岗位练兵是员工基本功训练的主要内容，为了使员工养成良好
8、的作业习惯，在一线岗位员工中实行操作前思考三秒钟，做到：“一想 ”就是想一想本次操作安全是否有影响。“三确认” 一要确 认着装是否符合安全 规 定；二要确认使用工具器材和工艺是否符合安全要求；三要确认各项操作准备是否充分。25、安全检查的目的是什么？答：查处事故隐患和不安全因素，然后组织整改，消除隐- 8 -患，做到防患于未然。26、何为“不安全行为”？答：职工在职业活动过程中，违反劳动纪律，操作程序和方法等具有危险性的做法。27、“三老四严”是什么？答：说老实话、办老实事、做老实人，严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律。28、对待工作要做到哪四个一样？答：黑天和白天一个样；坏天气和
9、好天气一个样；领导不在场和领导在场一个样；没有人检查和有人检查一个样；29、大庆精神是什么？答：爱国、创业、求实、奉献。30、企业的发展理念是什么？答：做最受信赖的油品供应服务商。31、2006 年“安全环保基础年”活动的主题是什么？答：2006 年“安全环 保基础年” 活动的主 题是强三基、反三违、严达标、除隐患。32、根据 2006 年集团公司“安全环保基础年”活动文件，进一步强化安全环保“三基”工作包括哪些内容？答：进一步强化安全环保“三基” 工作包括：（1）进一步加强基层安全环保基础建设；（2）进一步提高员工基本素质；- 9 -（3）进一步推进安全文化建设。33、根据 2006 年集团
10、公司“安全环保基础年”活动文件，严格控制污染物的达标排放包括哪些内容？答：严格控制污染物的达标排放包括：（1）开展污染源排查；（2）加强污染治理；（3）强化环境监测。34、根据 2006 年集团公司“安全环保基础年”活动文件，“严达标“是什么？答：“ 严 达标 ”指的是 严格废水、废气、固体 废弃物的达标排放。35、根据 2006 年集团公司“安全环保基础年”活动文件，深入开展事故隐患治理包括哪些内容？答：深入开展事故隐患治理包括：（1）全面开展事故隐患排查；（2）加强隐患监控管理；（3）加大隐患治理力度。36、根据 2006 年集团公司“安全环保基础年”活动文件，“除隐患”指的是什么？答：“
11、 除 隐患 ”指的是全面排 查和消除生 产、经营和管理活动中存在的各类事故隐患。37、企业的质量理念是什么？ - 10 -答：品质一丝不苟、数量分毫不差。38、企业的质量理念具体内容是什么？答：销售企业要履行经济、政治和社会责任，严把油品质量关，为社会提供品质优良的清洁油品，做到不卖一滴不合格的油品；计量准确，做到童叟无欺、点滴不差；视服务质量与油品质量同等重要，一切为客户着想，创造性地满足客户需求。39、企业的健康安全环境理念是什么？答：关爱生命、关注健康；一切事故都可以控制和避免；关爱环境就是关爱自我。40、根据 2006 年集团公司“安全环保基础年”活动文件，进一步狠反“三违”行为包括哪些内容？答：进一步狠反“三违 ”行为包括：（1）继续开展辨识“三 违” 活动；（2）继续完善反“三违 ”制度；（3）继续加大反“三违 ”行为处罚力度。41、中国石油标识的颜色有哪些组成？答：标识色泽为红色和黄色，取中国国旗基本色并体现石油和天然气的行业特点。42、中国石油标识的寓意是什么？答：标识整体呈圆形，寓意中国石油国际化的发展战略。十等分的花瓣图形，象征中国石油主营业务的集合。红色基
