“心”的理念—酒店管理责任心(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上“心”的理念酒店管理责任心 心的理念酒店管理责任心 .essay-cont emfont-style:italic;酒店管理责任心:酒店管理即是各部门按照总经理的要求,去执行、落实酒店的各项具体管理工作。管理不但依靠人力,而且和硬件设施配套使用,管理者要投入精力,培训和教育、检查员工在日常工作中应具备的工作流程、服务标准、管理制度和细节上的具体事项。责任心决定未来,如果一个管理者有责任心的话,分管的日常工作肯定会干得非常优秀,执行的非常顺利,没有任何误差,工作计划也一定具有高瞻远瞩性,工作成绩也一定会被认可。现代企业需要有责任心和敢于承担责任的人,更需要有责任心的管理团队和员工。细节管理要上心:酒店的细节管理贯穿于日常的决策、指挥、组织、管理、落实之中,随时随地都要自主体现,而不是在不断的被动催促下完成。所谓上心,即细节管理不由自主的深入每一个人的心中,是一种自觉良好的习惯,不是为了形式化的假上心。执行管理要细心

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