市场营销考试参考(共21页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 营销管理复习要点第一部分、 你赞同哪种市场营销定义？为什么？、 “需要、欲望、需求 ”与消费者(或顾客)的消费有何关系?、 从现代营销观角度看“效用”与营销的关系及其意义。、 如何理解现代营销不是“交易营销”？、 如何理解营销管理的实质量需求管理？、 试述你对现代市场营销观的内涵及其意义的理解。、 你最赞同哪种市场营销观？、 试结合实例，谈谈顾客让渡价值的含义及其意义。、 结合实例谈谈维系顾客的意义及其途径。结合实际，会使用波斯顿矩阵法（法），并提出应采取的对策。第二部分、“企业任务陈述”与营销管理的关系是什么？、结合实际，谈谈在进行营销管理决策分析时如何考虑宏观环境因素？、如何有效地开展竞争环境与因素分析？、你怎么看待营销服务中介与营销工作的关系？、谈谈认识和理解消费者（顾客）购买行为的个基本过程的意义及其启示。、试比较消费品市场和工业品市场的异同。、如何正确认识“公众”？其意义