精选优质文档-倾情为你奉上下一代网络推动电信运维管理体制变革发表日期：2006年10月13日 信息发布：产业管理科 在向现代化运营企业转变的过程中，“服务客户化、管理流程化”一直是近些年来电信企业转变运营观念的指导思想。一方面要面向市场和服务，加强市场营销；另一方面还要面向内部管理，提升组织管理效率。作为企业运营管理的主要组成机体，电信运维管理具有复杂性、独立性、关联性、动态性的特点。通过对电信运营过程的分析以及长时间实践经验的总结，人们对电信运维管理工作的认识也在不断深入。电信运维能力要从电信运营的宏观角度分析。电信运维与运营的关系体现在三个方面：一是战略上的总分关系；二是核心流程的总分关系；三是指标上的总分关系。运维管理体制划分为三种类型就目前网络技术来看，电信运营公司的业务与网络仍然是捆绑方式，即：一类业务承载于某一个具体网络上。网络涉及交换、数据、增值业务平台等多个专业网络，而每一个专业网络又分成省际层、省内层、本地层。对于运维组织机构的设置，有两种方式：一种是按照专业组织，即按照网络专业划分若干维护管理部门；一种是
