精选优质文档-倾情为你奉上企业的制度，规定了员工的工作内容，而企业的程序规定了员工该如何更好的完成自己的本质工作。一个客观、合理、优良的工作流程，能有效的限制员工的主观随意性、做事的隐蔽性，能够更好的加强各部门之间的相互监督与促进，能够尽量避免工作漏洞，减少不必要的经济损失，实现企业效益的最大化。然而，在企业的程序管理中，相当多的企业都存在一个通病：即重视业务流程的规划，而轻视对业务流程的管理。我公司也不例外，具体来说主要存在以下问题：1、有流程，无执行，流程形同虚设。企业制定的流程大多停留在书面上，但真正被用于实践中的很少。 2、流程与实际运作脱节：由于外部环境的变化，企业的运作也随之而变，这本是应该的，但实际情况是指导业务规范运作的流程往往还停留在过去的状态，导致最终的结果是对流程的放弃和不信任。3、流程与流程之间的割裂：特别是集中在跨部门和跨业务单元的流程上，由于流程之间的割裂，导致企业内部存在着大量的界面冲突，于是只好借助大量的会议、更多和更复杂的流程来试图解决。 4、有了流程管理僵化，没有流程管理混乱：即“一管就死，一放就乱”，在效率和效果
