发行部绩效考核(共2页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上发行部绩效考核发行部的考核主要分为月考核和期考核每月绩效工资分为两部分,一是月考核部分(即每月绩效工资的40%),每月进行核算和发放;二是期考核部分(即每月绩效工资的60%,累计半年计算),每半年(一个学期)核算,并于每学期开学后第二个月发放。月考核考核内容:1 出勤率主要是每月定期和不定期走访客户的频率,客户包括学校,教研室,教育局、新华书店等单位的领导和相关负责人。2 突发事件处理主要是在日常工作中,计划外出现的紧急事务。发行部的相关人员应及时做好工作调整,在不影响原有计划的基础上,妥善处理好相关事宜。3 图书质量跟踪主要是图书的质量跟踪调查,意见反馈等相关工作 出勤率和突发事件处理主要体现在工作日记中,应如实填写;图书质量跟踪主要根据编辑部提供的图书质量调查表。 考核流程:每月初由部门经理定出本月工作目标和任务,下达给发行员,月末填写考核表并上交。期考核考核内容:1 地区总码洋发行员所负责地区的发行总码洋,分为春,秋两季。根据上一年度每一地区每一季

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