精选优质文档-倾情为你奉上 零售业务部职责负责个人金融业务市场调研及规划,制定个人金融业务发展战略、发展目标,细分和确定目标市场,统一组织营销推广活动;负责储蓄存款、个人贷款业务、个人中间业务、个人理财业务等个人金融业务产品的营销、管理和指导工作及其他个人业务产品的营销推广工作;负责个人信贷合作机构的准入和维护工作;负责个人客户关系管理及服务,建立、维护个人客户档案,参与中高端客户的营销和关系维护;参与对支行、网点、个人客户经理绩效进行统一考核;负责个人客户经理的培训、管理;负责财富管理业务发展、客户营销和维护;参与个人金融业务操作风险和信用风险管理;参与对物理网点、ATM、自助终端等销售渠道的结构调整和协调管理;参与规划网点布局,网点装修改造等工作。负责对营业部管理和业务指导。零售业务部经理岗位职责负责部内全面工作,制定本部门工作计划,组织完成各项任务指标;负责制定本部门整体管理工作,各项规章制度及操作流程的贯彻落实,内控管理。侧重个人金融业务的发展规划和市场定位;协助行领导进行业务决策;负责市场调研规划、个人业务渠道整合与管控、储蓄业