售后服务标准(共3页).doc

上传人:晟*** 文档编号:9180419 上传时间:2021-12-05 格式:DOC 页数:3 大小:24KB
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精选优质文档-倾情为你奉上售后服务承诺A、服务宗旨、目标“客户为先,满足客户需求”是我们的服务宗旨,“让客户百分百满意”是我们的目标。四川联运智能科技工程有限公司集中多名资深的高级技术支持工程师技术员,以客户为中心,提供基于日常业务系统优质及时高效的技术咨询服务,全力解决用户遇到的技术问题和故障。以预防为主,负责制定相应的预防保养计划和措施,积极协助用户解决信息系统运行中的隐患,提升系统性能,减少系统停机时间,保障系统正常运行,提高投资回报率。技术转移、自力更生通过对用户系统管理人员和操作人员多层次多方位的技术培训、咨询和日常操作指导,提高该部分人员的技术水平及工作效率,帮助用户建立一支自己的专业技术队伍。多年来,四川联运智能科技工程有限公司一直坚持“以质量和服务来赢得市场”的经营理念,为此已构建了一套较为完善的售前、售后及培训的服务保障体系。一切以用户为中心,向客户提供最优质的服务体系,最精湛的技术,最过硬的产品、最好的售后服务是我们公司的企业宗旨和指导思想。由于用户本身对系统运行的要求较高,所以为了保证我们提供的整体设备能正常运行,我们在

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