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（20211025）xxx项目人力资源解决方案xxx（集团）有限公司目录第一章 行业背景分析4第二章 工作岗位分析研究6一、 工作岗位分析信息的主要来源6第三章 劳动定额统计与分析7一、 产品产量定额的统计范围和要求7二、 实耗工时的概念和意义9第四章 应聘者面试的组织与实施10一、 面试的内容10二、 面试提问的技巧10第五章 招募方式的选择16一、 企业人员招募的方式16二、 实施内部招募与外部招募的原则21第六章 企业员工培训与开发课程23一、 培训教学设计程序与形成方案23二、 培训课程设计的基本原则27第七章 员工职业生涯规划信息采集30一、 职业生涯规划信息采集的途径和方法30第八章 绩效考评方法33一、 绩效考评方法的分类33第九章 绩效考评系统36一、 绩效考评周期的确定36二、 企业员工绩效申诉的处理40第十章 岗位评价的基本步骤42