客舱服务与管理下学期-A卷附答案(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上学科：民航客舱服务与管理下 试卷（A） 考试日期： 级： 班 学生姓名： 分数 题 号一二三四五总分得 分1、 填空题（每空1分，共20分）1. 摆放饮料车时，厨房乘务员将咖啡壶、茶壶按规定放于_。2. 遣返乘客及在押犯人，应安排在_座位，将押解人员安排在犯人的_。3. 放于餐车上的热食，一般以_层为宜。4. 一般标准的婴儿摇篮载重不超过_KG。5. 婴儿入座时，告知家长保持婴儿的头部朝_，用小枕头垫在婴儿的头下部，避免_直接对着婴儿。6. 孕妇安全带系于_。7. 为成人提供饮料时，到杯子的_满，为小乘客提供饮料时，到杯子的_满。8. 中度颠簸时，_服务，将餐车水车_并按规定的位置_