家具企业实施ERP前后效果对比(常见问题)(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上家具厂实施ERP前后效果对比部门#项目实施ERP前实施ERP后备注业务部1订单交期达成率86%96%提高了10个百分点2订单动态跟踪要打电话去现场问才知道订单进度业务员在ERP中可随时查看订单生产进度效率大大提高3销售排行榜掌握人工整理，费时费力且数据不准可由系统随时显示，方便快捷销售排行榜可指导经销商订货及工厂预测计划生产4补件管理人工管理，经常漏掉补件，也无法统计补件的原因由ERP全程管控，无一遗漏补件是售后管理的重要项目之一5客户满意度客户满意度较低，平均只有70分客户满意度大幅提升，平均可达88分6客户投诉次数每月8次每月1-2次整个服务水平上去了，客诉也就减少了7应收帐款的管理对帐经常不及时，帐龄分析很难随时可产生客户的对帐单，帐龄分析由系统自动产出成品仓1设置合理安全库存只能凭计划人员经验设定安全库存运用系统分析前几个月的销量来自动计算安全库存设置