汕头市旅游局“质量月”活动方案.doc

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汕头市旅游局旅游服务“质量月”活动项目序号 项目名称 项目内容 时间1 旅游市场专项整治行动各级旅游主管部门独立或联合相关部门开展旅游市场专项整治行动,重点整治“不合理低价游” 、“黑社黑导” 、 “强迫购物” 、 “非法经营旅行社业务”等违法违规行为作为重点整治对象,进一步净化旅游市场消费环境“质量月”起持续开展2开展“质量月”宣传活动,推动旅行社诚信经营承诺书签订充分发挥官方网站、微信等媒体作用,加强宣传报道,鼓励推动旅行社签订旅行社诚信经营承诺书 ,规范旅游行业自律行为,切实做到诚信经营、优质服务“质量月”起持续开展3 广东省旅游条例 宣贯活动开展广东省旅游条例宣贯活动,邀请法律专家深入解读条例 ,指导旅游企业及从业人员学习条例 ,在全市旅游系统掀起学法热潮“质量月”起持续开展4 旅游企业“红黑名单”诚信发布升级行动对信用良好的旅游企业通过“红名单”进行褒奖,对存在突出问题的旅游企业通过“黑名单”予以曝光,集中公布严重失信企业名单,定期发布旅游经营服务不良信息记录“质量月”起持续开展5 开展星级饭店复核、A 级景区复核工作引导旅游骨干企业实施 GB/T19004 标准,认真贯彻国家旅游饭店星级标准、A 级旅游景区评定标准、国家和省旅游行业技术标准,加强对星级旅游饭店、A 级旅游景区的评定、复核工作“质量月”起持续开展

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