技术支持服务工单(共2页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上技术支持服务工单客户名称河北省司法厅地 址石家庄市城角街611号联 系 人魏处长联系电话0311-/部 门司法考试处职 务预约时间：2018年8月31日 星期五 09时 00分 故障状态1、保定、唐山、邯郸、承德、廊坊地市司法局司法考试处视频录像机监控画面无法显示2、保定视频录像机服务器IP地址变更上门服务信息（由服务工程师填写）维护内容软件、硬件耗材软件 硬件 网络升级服务方式 ：单次 故障简要描述解决方案1、省厅司法考试处视频录像机监控画面无法看到保定司法局司法考试处保密室、值班室视频监控画面；1、联系保定司法局司法考试处万科长，说明情况，并请外面负责司法考试处视频监控项目的网络公司调试、更改参数配置（联系电话 ）2、省厅司法考试处视频录像机监控画面无法看到唐山司法局司法考试处保密室、值班室视频监控画面2、联系唐山司法局司法考试处陈凯处长、冯海涛，说明情况，并请外面负责司法考试