汽车营销与实务基础试题及答案(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 卷 一、单项选择题(本大题共 40 小题，每小题 1 分，共 40 分) 1. （ ）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。 A.劝说能力 B.观察能力 C.应变能力 D.交往能力 2. 引起注意；产生兴趣；产生联想；（ ）；比较产品；下决心购买是顾客购买心 理的六个阶段。 A.激起欲望 B.拜访客户 C.赠送纪念品 D.提供咨询 3. 按照新规定，国家认证认可监管委员会（简称认监委）对“3C”认证开始实施执法监 督的时间是（ ）。 A.2003-12-31 B.2002-8-30 C.2002-1-1 D.2003-8-1 4. 以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（ ）。 A.用户的相关知识 B.维修检测知识 C.定期保养知识 D.汽车行业的发展前景 5. 开拓客户在功能上属于（ ）。 A.治标 B.治本 C.难以确定 D.推销 6. 一辆剩余年限