海底捞营销策划方案(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上西安科技大学 管理学院旅游与国土资源管理系营销策划方案 实习名称 旅游市场调研与营销策划班 级 旅游08级2班小组成员 刘倩 龙婷 王倩文静 姚梦 周超白龙升 张雪莲2010年元月旅游营销策划方案 关于海底捞的策划方案近年来餐饮市场发生了翻天覆地的变化。在顾客餐饮需求方面，随着经济的繁荣和国民收入的增加，市民的消费观念由“在家就餐”向“在外就餐”转变，消费主体以集团公费为主向家庭自费为主转变，消费方式以单一餐饮消费向餐娱组合消费转变，在餐饮供给方面，各种饮食风格的餐饮企业都得到了充分展示各自风采的机会。其中火锅作为一种民间饮食，以其独特的口味、优惠的价格以及聚集性的吃法在人们的饮食中占据了很大的地位，而在众多火锅行业中海底捞以其优质的服务脱颖而出，受到广大人民的喜爱，使其良好的声誉响遍全国。但是，随着火锅业的日益繁荣，我们也应该看到在海底捞的经营发展过程中还是存在着一定的不足的。因此，鉴于此次