精选优质文档-倾情为你奉上1.范围 对从产品开发、过程开发、到批量生产各个阶段的质量能力进行评价和测定,使过程达到受控和有能力,以保证对顾客所有要求的符合程度。2.术语2.1过程审核:对产品/产品组及过程中的质量能力进行评定;审核对象为产品诞生过程/批量生产的实施;2.2计划内的过程审核:是按预定计划对体系和项目的审核;2.3计划外的过程审核:针对事件或问题的审核;主要是针对顾客抱怨,或内部质量、成本、生产流程等发生变化而进行的。3.职责3.1质管部为本作业指导书的归口管理部门,负责制定公司内外部产品的过程审核计划并组织实施,参与供应商的过程审核。3.2管理者代表负责委派有资格的过程审核员,和审核计划及结果的审批。3.3PMC部负责制定和组织实施供应商的过程审核。3.4过程审核员负责按要求实施过程审核,作出评价报告。3.5各部门负责过程审核中不合格项的原因分析,制定纠正预防措施并落实,直至不合格项得到彻底解决。4.工作内容4.1本公司过程审核的种类分为:计划内或计划外的过程审核;内部或外部的过程审核。4.