精选优质文档-倾情为你奉上电子商务系统规划报告一、 系统背景描述 伴随因特网的爆发式发展和网上消费群体的日益增长，传统零售业纷纷向网上进行扩展，网络零售商越来越关注以先进的网络技术来维护客户关系，实现互动式客户关系管理。个性化和客户化由此日渐成为网络时代的焦点。 商店名：E-Shop手机网上零售商店 产品：销售各种品牌和价位的手机，如：苹果，三星，小米，联想，华为等。 经营模式：B2C二、 企业需求描述 在现今的网络时代，网络营销与传统营销相比，优势在于：互动性强;传播范围广,不受空间限制;广告更加详实和灵活多样;实时性强;受众数量可统计性;低成本低效率。所以，这了降低成本、拓展市场、提高与客户互动性，使自己能顺应时代潮流，在激烈的市场竞争中保持优势，所以要开展电子商务。1 核心业务：手机产品2 企业现行组织结构与主要协作伙伴 1）组织结构图如下：总 经 理销售部采购部客服部广告部财务部维修部2）主要协作伙伴：各手机品牌维修部、手机延伸产品（如手机铃声、图片歌曲等）的下载商。3核
