重要客人接待制度及流程(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上重要客人接待制度及流程第一章 总则第一条 为做好集团及项目部重要客人接待工作，特制定本制度。第二章 接待流程第二条 主要接待流程：人力行政部、项目管理中心下达接待通知相关部门做接待准备安排接待人员(第一时间将接待人员及接待司机信息告知客人)机场（车站）接车安排住宿参观公司、考察项目(安排专人负责来访、来观的讲解、参观、指引等事项)领导接见 提出、收集合作事项处理、确定合作事项领导会谈餐饮安排（四楼鸿苑阁）机场（车站）送车集团公司参观路线（一）经理级客人集团公司1层入口处迎接客人（5分钟）23层接待厅领导会见23层展厅讲解企业文化、发展历程、精品工程、VR演示等22层安全监控中心22层信息监控中心23层多媒体会议室讲解项目部主要业绩及范围并洽谈合作事项4层鸿苑阁用餐离开送行至1层入口（2） 政府领导、董事长级客人集团公司1层入口处迎接客人23层接待厅领导会见23层展厅讲解企业文化、发展历程、精品工程、VR