精选优质文档-倾情为你奉上绿城物业服务集团有限公司物业服务创优管理办法GT-BF-ZL-002-2012（A/0） 1 目的 为规绿城物业服务集团有限公司（以下简称“集团”）所提供物业管理服务的住宅小区（大厦）物业管理创建优秀示（以下简称创优）项目工作，确保创优工作完善有效，特制定本规程。2 适用围本规程适用于集团各优秀示项目的创建过程。3 职责3.1 运营管理中心质量管理部（以下简称质量管理部）负责集团创优工作的总体规划、审核创优项目申报及创优工作的组织实施；负责组织相关职能部门对创优项目提供技术支持，对创优过程进行检查、督导，协助创优项目完成创优申报资料及汇报材料。3.2 各区域、分子公司负责对所属项目创优的申报、收集创优项目所辖政府部门相关创优的政策法规、评分标准。3.3 物业服务中心负责创优工作的具体实施，并针对存在问题及时进行整改，并做好充分的迎检、接待准备，保持和不断提升物业服务中心的管理服务水平。4 工作程序4.1 申报条件及要求4.1 集团合法拥有拟创优项目的物业管理权。4.2 明
