精选优质文档-倾情为你奉上2018年优质护理服务工作计划为进一步深化“优质护理服务”内涵，促进优质护理服务可持续发展，以“责任制护理”为核心，以“病人为中心”，切实落实基础护理，加强护理质量与安全管理，为患者提供优质护理服务，制定以下优质护理工作计划。1、 指导思想 以科学发展观为指导，按照医院实施优质护理服务工作标准（试行），认真贯彻优质服务护理理念，提高护理水平，满足患者及社会的知情需求。2、 工作原则和目标 以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标，夯实基础，巩固成功，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。3、 具体措施1、 修订各种护理制度、标准继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与监督制度，加强对危重病人的管理。2、 全面提升职业素质，优化护理服务1） 加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。采取方法，要求五年以上工作经验护士帮扶五年内新护士的“师带徒”模
