IATF16949-2016过程识别及关系(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上IATF16949：2016过程识别及关系前 言1、本过程识别及关系依据IATF16949：2016质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求技术规范要求，采用过程方法识别、建立、实施质量管理体系，并形成文件，加以实施和保持，并持续改进，满足顾客的要求，以实现公司、顾客、员工及相关方的满意。2、本过程识别及关系根据*公司的质量手册、程序文件的相关要求编制，是对*等产品的过程说明，也是管理过程的说明。3、质量管理体系过程的识别：本公司采用汽车行业的过程方法，进行以顾客导向为基础的过程描述，包括：COP（Customer Oriented Process）过程：顾客导向过程，是指通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程。包括：C1 市场营销 C2 报价及项目确立 C3 订单管理 C4 过程设计与开发C5 产品制造 C6 产品交付 C