2020社会工作者初级实务重点背必考知识点笔记整理版(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 社会工作者初级实务重点笔记 第一章社会工作实务的通用过程 第一节接案1、 接案的步骤及核心技巧（考点一、重点）（1） 接案前的准备1. 什么是接案“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程.它的目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础步骤或任务：p1 1、了解服务对象的求助原因和求助过程； 2、初步评估服务对象的问题； 3、决定是否接案； 4、订立初步协议。2 了解服务对象的来源和类型（1） 了解服务对象的来源:主动求助者由他人介绍或机构转介来的外展（2） 认定服务对象的类型：自愿型服务对象非自愿型服务对象（3） 现有服务对象与潜在服务对象（4） 了解服务对象的求助过程（自我解决自然助人网络社会工作者）3 做好会