精选优质文档-倾情为你奉上1+X网店运营推广（初级）证书考试理论练习三1. 订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和（）。A) 运输管理B) 库存管理(正确答案)C) 人力管理D) 行政管理2. 卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。 判断题对错(正确答案)3. 菜鸟联盟成立以来，已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品，并承诺（）。A) 七天无理由退换货B) 说到就到，不到就赔(正确答案)C) 赠送运费险D) 极速退款4. 下列关于“确认订单”说法正确的是（）A) 确认订单就是核实收货信息是否有误，避免后续因为地址有误造成的售后问题(正确答案)B) 确认订单就是在店铺后台随手一点的事情C) 确认订单是再次确认所有信息，让顾客有安全感，如果错了也能及时修正(正确答案)D) 确认订单信息其实没什么必要的，就是结尾送走顾客的一种方式而已5. 菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织，由阿里
