5w2H法培训教材n 提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。 n 创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知 ,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提 问题的技巧高,可以发挥人的想象力。相反,有些问 题提出来,反而挫伤我们的想象力。 n 发明者或设计人员在设计新产品时,常常提出:为什 么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时 (When);何地(Where);如何(How);多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中 常有“假如”、“如果”、“是否”这 样的虚构,就是一种设问,设问需要更高的想象力。 前言n 对问题不敏感,看不出毛病是与平时不善于提问有 密切关系的。 n 对一个问题追根刨底,有可能发现新的知识和新的 疑问。 n 所以:从根本上说,学会发明或设计首先要学会提 问,善于提问。 前言前言 阻碍提问的因素 n 一是怕提问多,被别人看成什么也不懂的傻瓜; n 二是随着年龄和知识的增长,提问欲望渐渐淡薄。 n 如果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果 在潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病 的人是扰乱别人的讨厌鬼,