特性要因图 （鱼骨图）脑力激荡术 （头脑风暴） 为了更好的提供线索和贡献，先了解 一下什么是：脑力激荡术（Brain storming ）最先的含 义是精神病患者的头脑错误状态 大家所知精神病患者最大的特征是在言语与肢体行 为上随心所欲的表现，而无视他人的存在，此行为 固然不合乎社会行为礼节的规范，但从创造思考的 角度来看：摆脱世俗礼教与传统观念的束缚，得到 无拘无束的构想。 脑力激荡术( 头脑风暴) 脑力激荡术是1938 年奥斯朋博士提出的一种会议 方法, 这种会议是对某一主题尽量让大家在不加批评的 气氛下提出构想, 同时利用灵感的相互诱导, 由别人的构 想联想到其它的构想. 脑力激荡术, 有些人亦称之为实用的想象力是 一切创造性解决问题方法的来源. 脑力激荡术不是分析性的, 仅仅是对于新对策 的寻求, 亦即采取新措施的方式来解决问题, 其目的是尽 可能地提出新观念以备选择最好的. 脑力激荡术是集体思考的方式，形式上 与一般会议相似，一组人运用开会的方 式，由一人主持，一人将所提出的构想 以书面的方式呈现在会议人面前，以期 待激荡出创造性问题解决方案脑力激荡术（头脑风暴法）的应用步骤
