汽车的售后服务承诺书(共3页).docx

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汽车的售后服务承诺书范文仅供参考,自行编辑使用汽车的售后服务承诺书承诺书采用书面形式。下面是xx为你带来的汽车的售后服务承诺书,希望对你有所帮助。1.我厂提供的产品,严格按国家发改委公告要求进行生产;所提供的产品完全符合国家标准。2.免费提供安装、调试等技术培训。质量保证期内,产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障,我公司免费负责维修,不能维修予以更换。3. 产品销售后,底盘部分,用户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修,发动机十万公里,整车五万公里;改装部分保修一年(改装易损件保修半年),一年内(含一年)免费维修(免收全部的服务费、零件费);超过一年,只收取配件费。产品出现故障,即刻响应,1000公里以内,二十四小时内到达,1000公里以外,48小时内到达。质量方针:创优质服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。质量目标:贯彻ISO9001:2000标准,建立保持持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度90%

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