安徽汽贸投资有限公司 蚌埠恒泰“保有客户”营销方案安徽汽贸投资有限公司 目录 一、充分推广(客户都知道) 二、流程简捷(客户很方便) 三、利益诱导(客户有奖励) 四、情感维系(客户感受好) 五、前期执行方案 2安徽汽贸投资有限公司 一、充分推广 3 店头物料 信息传递 客户知道安徽汽贸投资有限公司 一、充分推广 4 店内物料 店头物料主要目的是为了让客户进入4S店范围后,随时随地的了解到 专营店的常态或当期活动政策 店头物料布置包括常用物料和补充物料。增加老客户转介绍政策物料, 让客户了解转介绍活动事项,并加入进来。赠送礼品,增加仪式感! 增加保有客户推广物料安徽汽贸投资有限公司 一、充分推广 5 店内物料 店头物料漏出注意要点: 1、物料展示内容必须有详细保有客户销售政策; 2、物料展示内容须有客户推荐方式; 3、物料展示内容带有安徽汽贸LOGO体现集团品质;安徽汽贸投资有限公司 一、充分推广 6 推广保有客户销售必须做到3个100% 销售顾问在新车交付时100%向客户宣传并介绍推荐购车政策 服务顾问在客户回厂时100%向客户宣传并介绍推荐购车政策 客服经理在客户回访时100%向客户