客户关系管理实验报告(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上课内实验报告课 程 名： 客户关系管理 任课教师： 洪小娟 专 业： 市场营销（物流） 学 号： 姓 名： 孙 二一二 至二一三 年度 第 2 学期南京邮电大学 经济与管理学院 客户关系管理 课程实验第 1 次实验报告实验内容及基本要求：实验项目名称： 金蝶K3-CRM软件操作实验类型： 验证每组人数： 1实验内容及要求：要求学生能够按照上机练习题增加客户，并完成销售和服务管理功能。实验结果：开始，登陆金蝶K3-CRM软件，选择蓝海机械有限公司 用户名输入administrator通过这次实验课我更加了解了信息系统和软件的重要性，在这个信息高速发展的时代，它们的存在为企业节省了大量的人力物力和时间的投入。经过练习我大概知道了一点金蝶CRM软件的用法，例如怎么增