精选优质文档-倾情为你奉上市场营销学(普及版)第一章 导论1、市场的概念1、市场是商品交换的场所，亦即买主和卖主发生发生交易的地点或地区。（传统观念）2、市场是某一产品的所有现实和潜在买主的总和，而卖方构成产业。（营销者观点）3、市场是买主、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。如：买方市场、卖主市场。（经济学家观点） 4、市场是指商品流通领域，反映的是商品流通的全局，是交换关系的总和。（全局观点）2、市场的基本形式:独家垄断市场、寡头垄断市场、垄断性竞争市场、完全竞争市场3、市场营销的概念1、市场营销的核心精神：“为人民服务!” 即：以消费者为中心!2、营销与推销区别：营销经常被定义为“推销产品的艺术”，但事实上推销只不过是营销冰山上的顶点。营销的目的就是要使推销成为多余3、需要：没有得到某些基本满足的感受状态。欲望：想得到基本需要的具体满足物的愿望。需求： 对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。4、常见的需求状况有以下八种1、负需求：绝大多数人回避的需求。
