与上司沟通技巧ppt课件.ppt

上传人:晟*** 文档编号:9290790 上传时间:2021-12-08 格式:PPT 页数:22 大小:2.13MB
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资源描述

与上司沟通的技巧两种错误的认识 一种认为:处理好上下级关系是领导的事 ,我是下属,应该由领导来赏识我,器重 我,调动我的积极性,我只要尽职工作就 行了。 另一种认为:与领导搞好关系,是要靠奉 承讨好,溜须拍马,这样做,既丧失自己 的人格尊严,也于工作没有好处。为什么上司很重要 1 、可以改善我们的职业前景 最有能力的人留下,最不具备竞争力的人被 淘汰事实上,这一原则并不总是正确 的。 2 、可以提高我们的工作业绩 我们的工作成绩需要上司在资源上及形式上 的支持如何看待上司 1 、不要把上司看作高高在上的权威者 2 、上司进行工作是为了把工作做得更好。与上司沟通的五项原则 1 、理解上司希望你做什么 2 、确保指示具体明确 3 、主管有权力提出不同意见,但要在一定 的范围内 4 、为了从事所要求的工作,在资源方面与 上司获得一致意见 5 、确定上司什么时候希望看到结果报告, 采取什么形式与领导保持良好的人际关系 学会与领导交谈 简洁明晰向领导汇报情况和工作 掌握提建议的要诀 了解领导 适当的恭维 以积极的方式避免与领导产生矛盾 在工作中发展自己学会与领导交谈 1 、消除紧张情绪,集中注意

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