LOGO dianhuayingxiaoshewu 电话营销实务电话 公司内训导引资料v一：寻找客户 v二：吸引客户 v三：约见和洽谈 v四：保持长期联系，建立良好关系 v五：成交、开户 v六：维护客户 电话营销的几个关键步骤:一.如何寻找客户？ v一、熟人介绍（朋友、亲戚、同学、邻居），通过此渠道 获取潜在客户联系方式及相关背景资料。然后邮寄资料（产品 及活动介绍、理念灌输、投资报告及行业投资建议书） 二、通过参加证券公司股评会的模式间接获取潜在客户联系方 式。 v三、发送资料（在居民社区发送、在人流密集处发送、在证券 营业部周边发送） v四、塔台展业（人流密集处、银行、社区） v贴海报、拉横幅（与街道、物业建立良好关系）二.电话营销模式 v电话营销模式的优势 1、提高时间效率 2、方便快捷，灵活运用 3、降低销售成本 4、接触面广，单位效率高 v电话营销模式面临的挑战和难点 1.如何应对客户的投诉和抱怨等； 2.如何提高电话营销的效果，减少客户拒绝数量； 3.如何保持良好的工作心态；电话营销模式成功的条件 v建立积极良好的工作心态 v营销活动或产品的有力支持 v结合实际情况，设计营
