业务流程优化与IT建 设华为技术机密资料，未经许可不得扩散 目录 重新认识业务流程 业务流程优化和IT建设方法 业务流程优化案例分析 IT规划和建设的基本概念 华为公司流程与IT建设的经验、教训华为技术机密资料，未经许可不得扩散 对于21世纪的企业来说，流程将非常 关键。优秀的流程将使成功的企业与其他 竞争者区别开来。 Michael Hammer 一个被誉为20世纪90年代“推动美国恢复竞争力”的管理学家华为技术机密资料，未经许可不得扩散 为什么 为什么我们企业发展到一定规模，就再也难以发展， 效率很低？ 为什么我们的战略本是前途无量，执行起来却走样？ 为什么企业内各部门各自为政，一当出现问题，却相 互推诿？ 为什么员工每天十分辛苦、努力地完成上司安排的工 作，公司业绩却不见增长？ 。华为技术机密资料，未经许可不得扩散 组织的效率来自哪里？华为技术机密资料，未经许可不得扩散 共同遵守同一规则乐谱 有效率组织的内核： 齐心协力，共同面对客户观众 正确、高效的决策指挥华为技术机密资料，未经许可不得扩散 组织的效率是如何迷失的? 为什么要关注流程？华为技术机密资料，未经许可不得扩散 企业
