临床生物化学检验的 质量控制和质量管理 北京大学第三医院检验科 贾珂珂 质量控制（quality control，QC）是利 用现代科学管理的方法和技术检测分析过 程中的误差，控制与分析有关的各个环节 ，确保实验结果的准确可靠。也称为实验 室质量保证。内容4 全面质量控制实验保证体系 分析后质量评估 分析中质量控制 病人 准备 申请检验 标本 采集 标本 运送 标本 处理 人员素质 工作环境 实验用水 实验室管理 仪器质量保证 方法选择与评价 试剂选择与评价 建立SOP IQC，检测 临床医师 反馈信息 室内 复查 保留标本 随时复查 运送报告 病人投诉 室间质评 发报告 分析前质量保证 分析中质量控制 全过程质量控制 全过程质量控制科室文件生化组内SOP文件生化组内记录文件样本采集分析前因素仪器使用记录仪器保养记录仪器维修记录内容CANS CL02 室内质控的要求室内质控的方法16 精密度：在一定条件下进行多次测定时，所得 测定结果之间的符合程度，通常表示测量结果 中随机误差的大小。 准确度：是测量结果中系统误差与随机误差的 综合，表示测量结果与真值的一致程度。 偏倚：指测定结果与真
