精选优质文档-倾情为你奉上第六章 社会环境影响消费行为导语：两位老人的不同境遇，反应了不同的社会环境、文化背景等对消费行为的影响。第一节 社会文化一、文化概述（一）文化的涵义广义：人类创造的一切物质财富和精神财富的总和。狭义：人类精神活动所创造的成果，如哲学、宗教、科学、艺术、道德。在消费行为研究中，我们主要关心的是文化对消费者行为的影响，所以我们将文化定义为一定社会经过学习获得的、用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯的总和。一个社会的文化为社会中的成员应付各类问题提供了先前的答案和可行的手段。在外显行为上，也就规定了在特定场合情境中应以何种方式行事。所以，简单地说，消费文化就是一个社会中大多数人遵循的与消费有关的风俗习惯。（二）文化的特征1、文化的习得性人一出生就开始接触和适应所在的社会的文化，即进入学习文化的历程。学习不外乎三种类型：一是父母长辈的言传身教；二是对特定他人（比如朋友、所崇拜的明星）的模仿；第三就是学校里的正规训练。由于文化无所不在，所在文化学习的过程也常以潜移默化的方式完成。2、文化的动态性为了
