1、本次 实验：组织环境分析【 实训目标 】1培养分析外部环境的能力；2培养分析内部环境的能力。【 实训内容与要求 】1实地调查一家企事业单位，或搜集一家企业的系统资料；2以一个小组模拟公司为单位组织实施；3运用 “ 五力 ” 分析法，分析该组织的外部环境；4. 运用价值链理论与方法，分析该组织的内部环境。行业环境分析 五力模式产业内竞争者潜在竞争 者买 方供应商替代品内部环境分析 价值链分析法企业价值链辅助活动基本活 动企 业 基本 设 施 人力 资 源管理技 术 开 发采 购内部后勤生 产作 业外部后勤市 场营销服务利润本次调查小组人员：赖心映黄伟清庞泽显冯海潦林静钿Powerpoint制作：
2、赖心映其他参考资料： 管理学原理与方法 ，诺基亚网站，恒波网站等深圳恒波通讯发展有限公司惠州分公司本次调查公司关于诺基亚v 诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。凭借本地化研发、生产和创新科技，诺基亚作为 中国移动通信终端和网络解决方案领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布中国内地、香港、澳门和台湾，员工逾 5300人。v 诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚提供易用和创新的产品，包括面向图像、游戏、媒体、商务的移动电话、设备和解决方案，藉此丰富人们的沟通。诺基亚为
3、网络运营商和企业提供设备、解决方案和服务关于诺基亚销售业绩v 诺基亚发布 2005年第三季度业绩报告 ：凭借移动终端市场创记录的销售业绩和出色的执行能力，诺基亚第三季度销售额年同比增长保持强劲的势头。移动终端行业总体销售量的增长再一次超过预期，达到了 1.99亿部，第三季度销售量增长到 6660万部。 18%的整体销售额增长伴随着 29%的净利润增加，实现了 33%的每股收益（ EPS）增长，在中国的移动终端销售表现尤其强劲v 市场占有率正在持续增长，从去年同期的 32%达到了目前预计的 33%，并继续保持平稳。在中国以及亚太地区的市场占有率持续增长，年同比增长也保持平稳 恒波与诺基亚v 恒波手机商业推广机构于 99年正式得到诺基亚公司授权，成为诺基亚华南地区首家授权专卖店和客户服务中心。它不仅是诺基亚在中国地区的最大直接供货商之一，也是诺基亚售后维修业务大户，拥有完整的运作体系，诺基亚品牌手机是恒波商业连锁的主导经营产品。v 在 2001年诺基亚召开的工作总结会上，恒波出席的代表被安排在主席台的重要位置。这一年，恒波获得了 “2001年诺基亚华南区授权专卖店最佳销售二等奖 ”、 “2001年诺基亚华南区特约零售点最佳销售二等奖 ”、 “2001年诺基亚华南区特约零售点最佳销售三等奖 ”、 “华南区最佳客户服务二等奖 ”的佳绩。
