精选优质文档-倾情为你奉上同等学力申请硕士学位考试工商管理课后题答案整理管理学原理管理学原理 第一章 管理的历史发展 广义上，管理学是人类所有集体化、社会化行为中积累起来的一般的人文学科。 狭义上，管理学是指20世纪以来主要通过近代自然科学分析方法调查、试验、研究、提炼、归纳形成的理论和知识。 一、 为什么称泰罗为科学管理之父？ 泰罗最根本的贡献，实在管理实践和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、实验等手段的近代分析科学方法，这使其成为名符其实的科学管理之父。 泰罗制要点：1、学管理的中心问题是提高劳动生产率。 2、为了提高劳动生产率，需要挑选和培训一流的工人 3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。（三要素标准化） 4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作 5、劳资双方应变对立为合作 6、把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法 7、实行职能工长制。 8、管理控制中实行例外原则。即日常事务授权部下负责，管理人员只
