消费者购买行为习题(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第三章消费者购买行为分析一、单项选择题1、在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（ ）A 倡议者 B 影响者 C 决策者 D 执行者2、马斯洛“需要层次论”最高层次是（ ）的需要。A 社交需要 B 自我实现需要 C 安全需要 D 尊重需要3、对铁路运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（ ）的需要和欲望。A 购买动机 B 支付能力 C 潜在需求 D 消费动机4、影响消费者购买行为的因素包括有：（ ）A .心理因素 B盈利因素C.低成本因素 D法律因素5、经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类，其中第一类商品是：（ ）A渴望类商品 B.地位类商品C.威望类