精选优质文档-倾情为你奉上售前技术支持 售前是指对在开展的时候对服务的技术人员。这个概念有点狭隘。但是就是这么一回事。售前是一种综合的发展,以技术服务市场、服务销售,工作内容相比比较丰富。 工作内容:和客户、渠道商进行技术交流、谈判,方案交流、项目方案设计、招投标参与等等。要求:1、非常强的技术理论知识,当然前期也要有很好的技术实践基础。你是给人家推销技术的,整个项目、方案的技术都是由你来把握的,不能出差错,因为不仅关系到市场的运作,也关系到售后的调试与维护,所以有时候压力还是很大的2、很好市场见解,能把握市场方向,同时还要不断的去学习新的技术和知识,发现新的市场需求。3、能说会道,因为作为售前是需要同客户交流的,很多时候是站在前面对客户演讲产品,技术和解决方案,这就要求一个人要有非常良好的演讲能力,表达能力和沟通能力,要让客户明白你要说的是什么,要解决客户提出来的问题或者为客户提供解决方案。总之,售前跟进跟客户详谈,了解客户的需求,客户购买能力,客户在经营当中面对的问题等等,根据这些大概的内容,做好整体的解决方案,跟客户演示软件等等