企业管理学习 企业经营管理是一个系统性的构成 管理者必须统一与树立相适应的管 理观念。企业的系统要素 一、企业战略 二、组织设计 三、企业制度 四、人力资源 五、企业文化企业的战略 n 企业战略的管理 n 企业战略是什么？ 哈佛大学钱德乐教授将战略定义为：确定企业最基本 的长期宗旨和目标，制定行动方案和为现实这些宗旨 和目标配置所需资源。这一定义把企业视为一个有理 性的实体，把战略制定视为一个系统过程。 加拿大管理学教授明茨伯格将战略定义为：企业战略 是由五种规范的定义阐明的。即计划，决策，模式， 定位，观念。战略作为一种计划，一种模式。 自己的定义：企业战略是企业发展的长期目标，为实 现这目标有效地整合资源，通过向客户提供优质产品 或服务，并满足客户需求，最终实现企业目标。企业战略 n战略分析： 确定企业经营宗旨 外部环境分析（政治，经济，文化，技术等 ） 内部环境分析（人力、物力、财力，竞争能 力等企业自己的核心能力） n战略制定（三层次） 公司层战略（进攻型，收缩型，防守型） 业务层战略（成本领先、差异化，集中战略 ） 职能层战略（营销，财务，人力资源）企业战略 n 战略的选择
