有效沟通 有效沟通 主讲：余世维 主讲：余世维 哈佛大学企业管理博士后 哈佛大学企业管理博士后 牛津大学国际经济博士后 牛津大学国际经济博士后 美国诺瓦大学公共决策博士 美国诺瓦大学公共决策博士 国际经理人协会特邀讲师 国际经理人协会特邀讲师 曾任：美国雅黛公司副总裁、日航副总裁 曾任：美国雅黛公司副总裁、日航副总裁 现任：美国福顿集团中国总经理 现任：美国福顿集团中国总经理 上海慧泉企业管理咨询有限公司董事 上海慧泉企业管理咨询有限公司董事善于沟通的能力 善于沟通的能力 保证人际关系顺畅 保证人际关系顺畅 美国成功学大师卡耐基这样说：“ 所谓沟通就是同步。每个人都有 其独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。” 可见 沟通是一种 沟通是一种 能力 能力，不是一种 本能 本能。本能天生就会，能力却需 学习才会具备。 智慧一滴： 智慧一滴： 如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。 如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。沟通的目的 沟通的目的 v v 控制成员的行为 控制成员的行为 案例：“ 盯” 出来的星级酒店 长江三角洲最好的酒店苏州吴
