物业管理处年终总结报告年终工作总结 .最近发表了一篇名为物业管理处年终总结报告的.,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望大家能有所收获。 光阴似箭,日月如梭。20xx年已经成为历史,然而,这一年,XX物业XX管理处始终定位为“热忱 创新 亲善 高效 专业”的工作理念为业主服务。下面跟着我一起,回顾一下20xx年物业工作情况。 客户服务 一、日常事务:及时跟进处理住户反映的问题,联合各部门对走火楼梯业主丢弃物品进行集中清理; 二、维修服务:对公共区域及住户家中工程遗留问题,跟进处理,做好回访工作; 三、垃圾分类:协助太和市政及居委会在小区进行垃圾分类宣传及实施; 四、光伏发电:20xx年至20xx年小区光伏发电收益公示及设备保养; 五、自来水抄表到户:完成A、B、C、D、E栋自来水抄表到户工作,协助自来水公司签订自来水银行划扣手续; 六、节日装饰:重大节日向业户表达关心和问候; 七、社区文化:XX物业公司今年举行了“浓情端午 粽香东湖”及“20xxXX迎中秋文艺晚会”社区文化活动; 八、开展学习: