精选优质文档-倾情为你奉上1 目的规范员工培训程序和内容，提高员工工作质量。2 适用范围适用于秩序维护组安全保安专业的培训工作。3 职责3.1 客服中心经理负责审核培训计划，并检查培训情况。3.2 保安主任负责制定年度、月度培训计划，并负责组织实施，抽查培训实施情况。3.3 保安主管负责保安人员岗前的具体培训及时间安排。4 工作要求4.1 岗前培训：上岗前除接受公司人力资源部的培训外，保安主管还应向每位新入职员工介绍公司发展前景、园区的情况、工作操作程序和岗位职责。4.1.1 新入职员工用1周的时间进行实习，掌握本职工作的岗位职责、表格填写、巡视路线及巡更设备的使用等基本技能，第2周开始正式上岗，并在一个月之内做如下培训：4.1.2 服务培训（入职第2周）a 文明用语（警卫行为规范标准）b 仪容仪表和服务意识（警卫行为规范标准）c 应急处置（各类突发事件的处置程序）4.1.3 消防安全（第3周）a 警卫人员消防意识b 施工现场的消防管理c 园区消防设施设备及使用，中控室设备操作方法d 掌握应急预案操
